Seguridad y Cumplimiento

Nuestro Cumplimiento Recorrido

Estamos comprometidos a alcanzar los más altos estándares de seguridad y cumplimiento. Aquí es donde estamos en ese recorrido.

Última actualización: 12 de diciembre, 2025

SOC 2 Tipo II

En Progreso
Auditoría en progreso

ISO 27001

Próximamente
Preparación iniciada

Nuestro Compromiso con la Seguridad

LOCKIA LLC ("Empresa") está construyendo nuestra plataforma de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) con principios de seguridad primero. Estamos trabajando activamente hacia certificaciones reconocidas por la industria para demostrar nuestro compromiso con la protección de tus datos.

Certificaciones y Estándares

Nuestro progreso hacia certificaciones reconocidas por la industria

SOC 2 Tipo II

En Progreso

Actualmente estamos en proceso de certificación SOC 2 Tipo II. Esta auditoría evalúa nuestros controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad.

ISO 27001

Próximamente

Nos estamos preparando para la certificación ISO 27001, el estándar internacional para sistemas de gestión de seguridad de la información.

Seguridad de Datos

Cómo protegemos tus datos hoy

  • Todos los datos cifrados en reposo usando cifrado AES-256
  • Cifrado TLS 1.3 para todos los datos en tránsito
  • Seguridad anclada al hardware a través del Protocolo Cipher de Lockia
  • Autenticación multifactor (MFA) disponible para acceso administrativo
  • Implementación de control de acceso basado en roles (RBAC)

Seguridad de Infraestructura

Nuestras prácticas de infraestructura cloud

  • Alojado en infraestructura cloud de nivel empresarial
  • Redundancia geográfica en múltiples centros de datos
  • Procedimientos automatizados de backup y recuperación ante desastres
  • Segmentación de red y protección con firewall
  • Protección DDoS y sistemas de monitoreo

Gestión de Proveedores

Cómo gestionamos las relaciones con terceros

  • Evaluación de seguridad de proveedores externos
  • Intercambio limitado de datos con proveedores según necesidad
  • Revisión regular de las prácticas de seguridad de proveedores

Prácticas de Manejo de Datos

Retención de Datos

Los datos del cliente se retienen durante la duración de la suscripción más 30 días para exportación. Después de este período, los datos se eliminan de forma segura.

Eliminación de Datos

Al terminar la cuenta o por solicitud del cliente, eliminamos de forma segura todos los datos del cliente en 30 días.

Ubicación de Datos

Los datos del cliente se almacenan principalmente en Estados Unidos.

Acceso a Datos

El acceso a los datos del cliente está limitado al personal autorizado según necesidad.

Respuesta a Incidentes

En caso de un incidente de seguridad que afecte los datos del cliente, nos comprometemos a:

  • Notificar a los clientes afectados de manera oportuna
  • Proporcionar información sobre la naturaleza y alcance del incidente
  • Documentar los pasos de remediación tomados
  • Ofrecer soporte a los clientes afectados

Consultas de Seguridad

Para preguntas relacionadas con seguridad o para conocer más sobre nuestro progreso de cumplimiento, contáctanos.

security@lockia.io